Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung der Software ZC Compliance · Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „ZC Compliance“ (im Folgenden „Software“) zwischen Ziya Özcifci – ZC Compliance (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB; Verbraucher sind ausgeschlossen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.
2. Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt die Software als Online-Dienst (Software as a Service) über das Internet bereit. Sie unterstützt den Kunden dabei, Nachweise, Mitarbeiterqualifikationen und Anforderungen seiner Auftraggeber zu verwalten, Ablaufdaten zu überwachen, Einsätze zu planen und Unterlagen zusammenzustellen und zu teilen. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket gemäß Angebot bzw. Preisseite. Als „geplant“ gekennzeichnete Funktionen sind nicht Vertragsbestandteil.
3. Keine Rechtsberatung, keine Compliance-Garantie
Die Software ist ein organisatorisches Werkzeug. Der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung. Bereitschaftsanzeigen, Statusangaben und Zuordnungsvorschläge sind operative Hilfen auf Basis der vom Kunden hinterlegten Anforderungen und Nachweise. Sie bestätigen weder die rechtliche Zulässigkeit eines Einsatzes noch garantieren sie die Annahme von Nachweisen durch Auftraggeber. Für Inhalt, Richtigkeit und Gültigkeit der Nachweise sowie für Entscheidungen über Einsätze ist allein der Kunde verantwortlich.
4. Automatische Erkennung und Bestätigung
Automatisch erkannte Daten und Zuordnungsvorschläge gelten erst nach Bestätigung durch eine berechtigte Person des Kunden als bestätigt. Der Kunde prüft die Vorschläge vor der Bestätigung.
5. Pilot
Der 30-Tage-Pilot umfasst die im Angebot beschriebenen Leistungen zum dort genannten Pauschalpreis. Er endet nach 30 Tagen automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Schließt der Kunde im Anschluss ein Abonnement ab, entfällt die Einrichtungsgebühr; die im Pilot erfassten Daten bleiben erhalten. Pilotkunden erhalten für 24 Monate ab Beginn des Abonnements den bei Abschluss gültigen Paketpreis.
6. Pflichten des Kunden
- Zugangsdaten geheim halten, Zwei-Faktor-Anmeldung für Administrator:innen nutzen und Zugänge ausgeschiedener Personen entfernen.
- Nur Daten verarbeiten, für die eine Rechtsgrundlage besteht; insbesondere keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien oder sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten hochladen.
- Mitarbeiter:innen und – sofern vorhanden – den Betriebsrat über den Einsatz der Software informieren bzw. erforderliche Zustimmungen einholen.
- Keine rechtswidrigen Inhalte oder Schadsoftware hochladen und die Software nicht missbräuchlich nutzen.
7. Verfügbarkeit und Support
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur zugesagt, wenn dies im Angebot ausdrücklich vereinbart ist. Support erfolgt über die im jeweiligen Paket vorgesehenen Kanäle an Werktagen.
8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Für personenbezogene Daten im Workspace des Kunden ist der Kunde Verantwortlicher; der Anbieter verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter. Die Parteien schließen dazu einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil des Vertrags ist. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
9. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Einrichtungsgebühren und Pilotpreise werden bei Auftrag, Abonnements monatlich bzw. jährlich im Voraus verrechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter nach Mahnung und Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen den Zugang vorübergehend sperren. Preisänderungen für bestehende Abonnements werden mindestens zwei Monate im Voraus angekündigt; der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.
10. Laufzeit und Kündigung
- Abonnement mit monatlicher Zahlung: unbefristet, zum Ende jedes Kalendermonats kündbar.
- Abonnement mit jährlicher Vorauszahlung: Laufzeit 12 Monate, verlängert sich jeweils um 12 Monate, sofern es nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Kündigungen erfolgen schriftlich, wobei E-Mail genügt.
11. Datenrückgabe und Löschung
Der Kunde kann jederzeit einen vollständigen Export seiner Daten und Dateien erstellen. Nach Vertragsende bleibt der Export 30 Tage verfügbar; danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
12. Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – ausgenommen bei Personenschäden – ausgeschlossen. Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verschobene Einsätze und Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis bezahlten Entgelt begrenzt. Schadenersatzansprüche verjähren sechs Monate ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
13. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Software im vereinbarten Umfang für eigene Geschäftszwecke zu nutzen. Alle Rechte an der Software verbleiben beim Anbieter. Die vom Kunden eingebrachten Daten verbleiben beim Kunden.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das für den Sitz des Anbieters sachlich zuständige Gericht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Kontakt: office@zccompliance.com